আপনার তথ্য মানে আপনার বিশ্বাস। npoker এই বিশ্বাসকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন ব্যাংকিং মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
npoker কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে ডেটা দেওয়া হয় না।
সকল ডেটা নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও অনুপ্রবেশ পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
নিজের ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে।
npoker-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে npoker কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মানে এই নীতি মেনে নেওয়া।
npoker বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা কেবলমাত্র ঘোষিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে আমরা কাজ করি।
এই নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো অংশ বোঝার অসুবিধা হলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
npoker দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
আপনি সরাসরি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
npoker আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অঘোষিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | তথ্যের ধরন | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, ইমেইল | হ্যাঁ |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) | NID/পাসপোর্ট, জন্মতারিখ | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | হ্যাঁ |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস, লগ ডেটা | হ্যাঁ |
| কাস্টমার সাপোর্ট | যোগাযোগ তথ্য | হ্যাঁ |
| ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশন | গেমস ইতিহাস, পছন্দ | ঐচ্ছিক |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নতি | ব্যবহার পরিসংখ্যান | বেনামী |
আপনি ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশন ইমেইল থেকে যেকোনো সময় সরে যেতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে অপ্ট-আউট করা সম্ভব।
npoker কখনো আপনার তথ্য বিক্রয় করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে। তারা আমাদের গোপনীয়তা মান অনুসরণ করতে বাধ্য।
npoker ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করে।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে ঐচ্ছিক কুকিজ বন্ধ করা যাবে। তবে আবশ্যিক কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
npoker আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
npoker প্রয়োজনের বেশি সময় ডেটা সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC নথি | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| গেমস ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | মান উন্নয়ন |
| লগ ফাইল | ৬ মাস | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট করলে তাৎক্ষণিক | ব্যবহারকারীর ইচ্ছা |
npoker ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ডেটার উপর নিম্নলিখিত অধিকার আছে:
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তার কপি চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
আপনার ডেটা একটি সাধারণ ফরম্যাটে (JSON/CSV) পেতে পারেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@npoker.ws-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
npoker কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@npoker.ws-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
npoker প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের পরিমাণ অনুযায়ী নোটিফিকেশন পদ্ধতি ভিন্ন হবে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানে নতুন নীতি গ্রহণ। সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে এবং ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং সমাধানে আন্তরিকভাবে কাজ করি।
২৫৬-বিট SSL সুরক্ষা, তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা – এটাই npoker-এর প্রতিশ্রুতি। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।