আইনি দলিল

npoker নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ ব্যবহারবিধি

এই দলিলটি npoker প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত নির্ধারণ করে। সদস্য হওয়ার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন – এটা শুধু আইনি ভাষা নয়, আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণাও দেবে।

শেষ আপডেট: জুন ২০২৬
ভাষা: বাংলা
পড়ার সময়: প্রায় ১০ মিনিট
গুরুত্বপূর্ণ: npoker অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
মূল বিষয়সমূহ

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে

অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিজন ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে এবং অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

বোনাস শর্তাবলী

সকল বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং ×৩০। শর্ত পূরণ না করে উইথড্র করা যাবে না।

পেমেন্ট ও উইথড্র

সকল লেনদেন যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ। KYC প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত। SSL এনক্রিপশন সক্রিয়। তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, বট ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং মানি-লন্ডারিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

বাজেট সীমা, স্ব-বিরতি ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা। সমস্যায় পড়লে সহায়তার ব্যবস্থা আছে।

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী npoker প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আপনি npoker ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার শুরু করলে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে অথবা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করলে, আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সমস্ত শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

npoker একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে সবাই সহজে বুঝতে পারেন।

এই দলিলটি সর্বশেষ জুন ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

এই শর্তাবলীর সাথে npoker-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও প্রযোজ্য। সকল নীতি একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

npoker-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় তা বাতিল করার অধিকার npoker সংরক্ষণ করে এবং সেক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইসে বা একই IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো ডুপ্লিকেট হিসেবে চিহ্নিত হবে এবং বোনাস সহ সকল ব্যালেন্স বাতিল করা হবে।

  • নিবন্ধনের সময় প্রকৃত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগ তথ্য দিতে হবে।
  • মোবাইল নম্বর যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর।
  • অন্য কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।

বয়স ও যোগ্যতা

npoker কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। KYC যাচাইয়ের সময় বয়স নিশ্চিত না হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হবে।

কঠোর সতর্কতা: নাবালকদের জন্য নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। প্রাপ্তবয়স্কদের দায়িত্ব যে অপ্রাপ্তবয়স্করা তাদের ডিভাইসে নোপোকার অ্যাক্সেস না করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য npoker নিচের যেকোনো একটি পরিচয়পত্র চাইতে পারে:

নথির ধরনগ্রহণযোগ্যতামন্তব্য
জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)✓ গ্রহণযোগ্যসবচেয়ে পছন্দনীয়
পাসপোর্ট✓ গ্রহণযোগ্যমেয়াদ সহ
ড্রাইভিং লাইসেন্স✓ গ্রহণযোগ্যছবি সহ
জন্ম নিবন্ধন সনদ× অগ্রহণযোগ্যযথেষ্ট নয়

ডিপোজিট ও উইথড্র

npoker বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা সমর্থন করে: বিকাশ, নগদ ও রকেট। সকল লেনদেন নিরাপদ চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০
  • ন্যূনতম উইথড্র: ৳৫০০
  • ডিপোজিট প্রসেসিং সময়: সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে
  • উইথড্র প্রসেসিং সময়: ৫-১৫ মিনিট (KYC যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য)
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট: সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

প্রথমবার উইথড্রের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। যাচাই না হলে উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না। KYC সম্পন্ন করতে জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি ও সেলফি জমা দিতে হয়।

নোপোকার যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে বিলম্ব করার অধিকার সংরক্ষণ করে। মানি-লন্ডারিংয়ের সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো লেনদেন প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

দ্রষ্টব্য: ডিপোজিট করার সময় সঠিক ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর দিন। ভুল রেফারেন্স দিলে ডিপোজিট ক্রেডিট হতে বিলম্ব হতে পারে এবং সাপোর্টের সাহায্য নিতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

npoker বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত আছে যা বোনাস পাওয়ার আগে ভালোভাবে পড়া উচিত।

ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস (সর্বোচ্চ নির্ধারিত পরিমাণ পর্যন্ত)। ওয়েজারিং শর্ত: ×৩০ (বোনাসের পরিমাণ × ৩০ বার বাজি ধরতে হবে)।

ক্যাশব্যাক বোনাস: সাপ্তাহিক নেট লসের একটি অংশ ফেরত দেওয়া হয়। ওয়েজারিং শর্ত: ×১। অর্থাৎ ক্যাশব্যাক পেলে একবার বাজি ধরলেই উইথড্র করা যাবে।

  • বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে ব্যবহারযোগ্য (প্রতিটি বোনাস অফারে উল্লিখিত)।
  • বোনাসের অর্থ দিয়ে সরাসরি উইথড্র দেওয়া যাবে না যতক্ষণ ওয়েজারিং পূর্ণ না হয়।
  • একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় থাকলে প্রথমটি সম্পন্ন করে পরেরটি শুরু হবে।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও জয় বাতিল করা হবে।
  • প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে – মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।

npoker যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তন হলে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।

বেটিং নিয়ম

সকল বাজি নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হবে। নির্দিষ্ট খেলাধুলা বা গেমের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে যা সেই গেম বা ইভেন্টের পেজে উল্লেখ থাকবে।

  • প্লেসড বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (নির্দিষ্ট ক্যাশ-আউট সুবিধা ছাড়া)।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অড্সে দেওয়া বাজি বাতিল করার অধিকার npoker রাখে।
  • একই ইভেন্টে পরস্পরবিরোধী বাজি (Sure Bet/Arbitrage) শনাক্ত হলে সেই বাজি বাতিল হবে।
  • ক্রিকেট, ফুটবলসহ সকল স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল নির্ধারিত রুলস বুক অনুযায়ী গণনা হবে।
  • সন্দেহজনক ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহারের প্রমাণ পেলে বাজি বাতিল ও অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হবে।

ক্যাসিনো গেমসের ক্ষেত্রে প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য। RNG (Random Number Generator) সিস্টেম সর্বদা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম npoker প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলোর যেকোনো একটির প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
  • মানি-লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত এড়ানোর জন্য কৌশলী বাজি ধরা।
  • প্রতারণা: ভুয়া পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার।
  • হ্যাকিং: সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: নিজের নামে নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
সতর্কতা: নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে শুধু অ্যাকাউন্ট বন্ধই নয়, সমস্ত ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

npoker নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা তথ্য মিলের সমস্যা।
  • দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি কোনো লেনদেন নেই)।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধ (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
  • আইনগত কারণ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে মুলতুবি বাজি নিষ্পত্তির পর ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

npoker বিনোদনকে সমর্থন করে, আসক্তিকে নয়। আমরা বিশ্বাস করি একজন সুখী, সুস্থ খেলোয়াড় দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্কের ভিত্তি। এই কারণে আমরা বেশ কিছু দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করি:

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
  • বাজির সীমা: প্রতিটি বাজিতে সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
  • সেশন সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন।
  • কুলিং-অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

যদি মনে হয় গেমিং নেশায় পরিণত হচ্ছে, সাথে সাথে npoker-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

১০

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

npoker ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে এখানে যান

  • সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় করা হয় না।
  • শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য ব্যবহার হয়।
  • ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
১১

বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে npoker-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বেশিরভাগ সমস্যা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

  1. প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাটে অভিযোগ জানান।
  2. দ্বিতীয় ধাপ: support@npoker.ws-এ বিস্তারিত ইমেইল করুন।
  3. তৃতীয় ধাপ: আনুষ্ঠানিক অভিযোগ ফর্ম পূরণ করুন (সাপোর্ট থেকে পাবেন)।
  4. চতুর্থ ধাপ: অভিযোগ সমাধান না হলে নিয়ন্ত্রক সংস্থায় আবেদন করা যাবে।
১২

শর্তাবলী পরিবর্তন

npoker যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং অ্যাপের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে এবং বিদ্যমান ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

আপডেট সম্পর্কে সর্বশেষ তথ্য পেতে আপনার ইমেইল নোটিফিকেশন চালু রাখুন এবং নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।
প্রশ্নোত্তর

অ্যাপ সংক্রান্ত প্রশ্ন

হ্যাঁ, npoker-এর Android ও iOS উভয় প্ল্যাটফর্মের জন্য অ্যাপ আছে। Android অ্যাপ ডাউনলোড করতে npoker-এর ওয়েবসাইটে লগইন করুন এবং "অ্যাপ ডাউনলোড" অপশনে যান – সেখান থেকে সরাসরি APK ফাইল নামিয়ে ইনস্টল করা যাবে। ইনস্টলের আগে ফোনের সেটিংসে গিয়ে "Unknown sources" বা "Install from unknown apps" অপশনটি চালু করতে হবে। iOS-এর জন্য App Store-এ "npoker" লিখে সার্চ করুন অথবা ওয়েবসাইটে দেওয়া লিংক ব্যবহার করুন। অ্যাপের সাইজ ছোট হওয়ায় বেশি জায়গা লাগে না এবং পুরনো ফোনেও সুন্দর চলে। মোবাইল ব্রাউজারেও সাইটটি পুরোপুরি কাজ করে – অ্যাপ না থাকলেও সব ফিচার ব্যবহার করা যায়।

অ্যাপ না খুলার বা ফ্রিজ হওয়ার কয়েকটি সাধারণ সমাধান আছে। প্রথমে দেখুন আপনার ইন্টারনেট কানেকশন ঠিকঠাক কিনা – WiFi বা ডেটা সংযোগ বন্ধ করে আবার চালু করুন। তারপরও না হলে অ্যাপটি সম্পূর্ণ বন্ধ করে আবার খুলুন (ব্যাকগ্রাউন্ড থেকেও সরিয়ে দিন)। ফোন রিস্টার্ট দিলেও অনেক সময় সমস্যা সমাধান হয়। অ্যাপ পুরনো ভার্সনের কারণে সমস্যা হতে পারে – Play Store বা নোপোকার ওয়েবসাইট থেকে সর্বশেষ আপডেট নামিয়ে নিন। ক্যাশ পরিষ্কার করতে ফোনের Settings → Apps → npoker → Clear Cache-এ যান। এরপরও সমস্যা থাকলে npoker-এর লাইভ চ্যাটে জানান – ২৪/৭ সাপোর্ট আছে।
শর্তাবলী পড়েছেন?

এখন নিশ্চিন্তে npoker পরিবারে যোগ দিন

সকল শর্তাবলী স্বচ্ছ ও ন্যায্য। নিবন্ধন বিনামূল্যে – ৳৫০০ দিয়ে শুরু করুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান।

নিরাপদ · লাইসেন্সড · স্বচ্ছ শর্তাবলী · ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য
English